1. المعلومات التي نقوم بجمعها

لتقديم خدمة توصيل سريعة وتجربة تسوق سلسة، نقوم بجمع البيانات التالية عند إتمام الطلب:

• البيانات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف للتواصل، وعنوان التوصيل التفصيلي.
• بيانات المشتريات: تفاصيل المنتجات المختارة (مستلزمات حفلات، أدوات سفرة ومائدة، منتجات تعبئة وتغليف).
• بيانات التصفح: تحسين سرعة الموقع وتجربة الاستخدام عبر ملفات تعريف الارتباط.

2. كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم المعلومات المجمعة فقط في الأغراض المشروعة الآتية:

• تجهيز وشحن وتوصيل طلباتك إلى باب منزلك بأعلى دقة وسرعة.
• متابعة وتحديث حالة الشحن وإرسال إشعارات تأكيد الطلب.
• الرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
• تطوير تشكيلة منتجاتنا وعروضنا لتناسب احتياجاتك.

3. سرية البيانات والأمان المشفر

نحن نطبق أعلى معايير التشفير والأمان لحماية بياناتك. نؤكد لك أننا لا نبيع ولا نؤجر ولا نشارك بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة أو شركات إعلانية على الإطلاق.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تساعدنا ملفات الكوكيز في تذكر خياراتك وسلة المشتريات لتسهيل عملية الشراء. يمكنك إلغاء تفعيلها من متصفحك في أي وقت ترغب فيه.

5. حقوقك كعميل

لك كامل الحق في الاستفسار عن بياناتك المسجلة لدينا، أو طلب تعديلها أو حذفها بالكامل من سجلاتنا عبر التواصل مع خدمة العملاء.